Piagam Pelanggan

Kami warga Institut Perguruan Batu Lintang dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan menumpukan tenaga dan usaha kami untuk:

1. Memastikan semua pelajar memenuhi syarat yang ditetapkan semasa proses pendaftaran;
2. Memastikan pengajaran dan pembelajaran dilaksanakan mengikut kurikulum mulai hari pertama setiap semester;
3. Memaklumkan keputusan Peperiksaan akhir kursus perguruan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas mesyuarat lembaga peperiksaan pendidikan guru;
4. Membayar elaun bulanan pelajar dalam tempoh sepuluh hari bekerja pertama bulan berkenaan;
5. Memberi layanan kepada pelanggan dengan ramah mesra;
6. Mengambil tindakan terhadap aduan pelanggan dalam tempoh tujuh hari bekerja.